Samen verder
‘Het Nieuwe Plannen‘ is een omvangrijk project van GVB om de hele planketen, voor mensen en materieel, onder te brengen in een modern en grotendeels geautomatiseerd systeem. Verschillende teams werkten aan de implementatie. Ze werkten onvoldoende samen, hadden vaak geen inzicht in het grote geheel. Daarmee liep het proces niet efficiënt.
Laat zien wat het gezamenlijke doel is.
Maak het implementatieproces inzichtelijk en bespreekbaar.
Laat medewerkers van verschillende afdelingen ervaren wat de manier van denken en samenwerken is; maak die tastbaar en bespreekbaar.
We maakten een video alsof het een journaalitem uit de toekomst was, waarin we met de betrokken managers terugkeken op een geslaagd proces. Medewerkers van Tram vertelden wat ze met het nieuwe systeem kunnen. Hiermee was het gemeenschappelijke toekomstbeeld helder neergezet.
We creëerden een procestekening, in de vorm van een metrolijnenkaart. Het had direct effect op de afstemming tussen de teams, omdat duidelijk te zien was wie van wie afhankelijk was.
Inzichten rond samenwerking en onderlinge afstemming kwamen indringend en vrolijk aan bod in een spel dat we speciaal voor de groep maakten. Het spel werd in groepjes gespeeld rond een speelveld met de GVB lijnenkaart, GVB symboliek en cryptische ’Groeten uit Amsterdam’ ansichtkaarten. De deelnemers waren enthousiast en heel positief; in een nagesprek werden de inzichten samen becommentarieerd.
In samenwerking met
